Mithilfe der Funktion „Event-Split“ kann eine angesetzte Veranstaltung auf verschiedene Uhrzeiten oder Termine aufgeteilt werden, wenn z.B. aufgrund von geringerer Kapazität im Zuge von Hygienemaßnahme eine Veranstaltung nicht wie geplant durchgeführt werden kann.
Beispiel: Statt 600 verkauften Plätzen dürfen nur 300 belegt werden. Mit Event-Split können Sie die Veranstaltung aufteilen.
Wird ein Event-Split durchgeführt, werden Online-Käufer*innen darüber per Mail informiert. Im Anschluss kann stehen verschiedene Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung:
- Auswahl einer der Terminoptionen
- Rückerstattung der Kaufsumme, wenn keiner der alternativen Termine wahrgenommen werden kann
Wichtig zu beachten: Es handelt sich um einen Sachwert-Tauschverfahren. Preisänderungen können nicht berücksichtigt werden.
